Przejdź do głównej treści
Otwórz wyszukiwarkę
Szukaj
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
FAQ – najczęściej zadawane pytania

Jakie są dostępne metody dostawy?

Zamówienia z opakowaniami cukierniczymi dostarczamy za pośrednictwem sprawdzonych przewoźników:

  • Paczkomaty InPost – od 14,00 zł
  • Kurier InPost – od 14,75 zł
  • ORLEN Paczka – od 11,20 zł
  • DPD Pickup – od 12,00 zł

Ostateczny koszt dostawy jest widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia.

Ile kosztuje wysyłka zamówienia?

Koszt wysyłki zależy od wybranej metody dostawy oraz parametrów zamówienia. Aktualna cena dostawy jest zawsze przedstawiana przed dokonaniem płatności.

Jak szybko wysyłacie zamówienia?

Czas realizacji zamówienia jest podany przy każdym produkcie. Po przygotowaniu zamówienia przesyłka zostaje przekazana wybranemu przewoźnikowi.

Czy mogę zamówić opakowania cukiernicze z dostawą do firmy?

Tak. Realizujemy zamówienia dla cukierni, pracowni tortowych, gastronomii, firm oraz klientów indywidualnych.

Czy mogę kupić opakowania cukiernicze bez zakładania konta?

Tak. Zakupy można zrealizować bez tworzenia konta klienta.

Jakie formy płatności są dostępne?

Podczas składania zamówienia dostępne są następujące metody płatności:

  • szybkie płatności online
  • BLIK
  • płatność kartą
  • przelew tradycyjny
  • płatność przy odbiorze (za pobraniem)
  • odroczona płatność oraz system ratalny – dostępność zależy od wybranej metody płatności i pozytywnej weryfikacji operatora

Czy mogę skorzystać z płatności odroczonej lub zakupu na raty?

Tak. Sklep będzie umożliwiał skorzystanie z odroczonej płatności oraz systemu ratalnego. Dostępność tej formy płatności zależy od wybranego operatora oraz spełnienia wymaganych warunków.

Czy wystawiacie faktury VAT dla firm?

Tak. Wystawiamy faktury VAT. Podczas składania zamówienia należy podać dane firmy oraz numer NIP.

Czy realizujecie większe zamówienia dla cukierni i pracowni tortowych?

Tak. Obsługujemy również większe zamówienia dla firm, cukierni, pracowni tortowych oraz lokali gastronomicznych.

Czy opakowania cukiernicze są przeznaczone do kontaktu z żywnością?

Tak. Oferowane opakowania cukiernicze są przeznaczone do pakowania wyrobów cukierniczych zgodnie z ich przeznaczeniem.

Jak dobrać odpowiedni rozmiar pudełka cukierniczego?

Rozmiar pudełka należy dopasować do wymiarów wypieku. Przy każdym produkcie podane są jego dokładne wymiary, które pomagają dobrać odpowiednie opakowanie.

Czy pudełka cukiernicze są wysyłane złożone?

Większość pudełek wysyłana jest na płasko, co ułatwia transport i przechowywanie. Złożenie opakowania jest szybkie i nie wymaga specjalnych narzędzi.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Jeżeli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji, skontaktuj się z nami możliwie szybko. Sprawdzimy możliwość wprowadzenia zmian.

Czy mogę zwrócić zakupione opakowania cukiernicze?

Zwroty realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegółowe informacje znajdują się w zakładce „Zwroty i reklamacje”.

Co zrobić, jeśli przesyłka dotarła uszkodzona?

W przypadku uszkodzenia przesyłki skontaktuj się z nami i prześlij zdjęcia uszkodzonego opakowania oraz produktów.

Jak skontaktować się ze sklepem?

Dane kontaktowe znajdują się w zakładce „Kontakt”.

Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły
Twój koszyk jest pusty

🚚 Czas i koszty dostawy

🏪 Wyrabiaj.pl – kontakt

Masz problem z przesyłką? W pierwszej kolejności skontaktuj się z nami. Pomożemy wyjaśnić sprawę oraz wskażemy dalszą procedurę reklamacyjną.

☎️ Telefon: 76 722 33 89
📧 E-mail: sklep@wyrabiaj.pl
⏰ Poniedziałek–Piątek: 9:00–15:00

📝 FORMULARZE:

↩️ Pobierz formularz ZGŁOSZENIE PROBLEMU Z PRZESYŁKĄ (PDF)

📦 Dostępne metody dostawy

📦 InPost Paczkomaty – odbiór przesyłki w wybranym Paczkomacie.
🚚 Kurier InPost – dostawa pod wskazany adres.
🚛 Kurier DPD – dostawa kurierska na terenie Polski.
📍 DPD Pickup – odbiór w wybranym punkcie.
Orlen Paczka – odbiór w wybranym punkcie odbioru.
🏬 Odbiór osobisty – po otrzymaniu informacji o przygotowaniu zamówienia.

⏱️ Czas realizacji zamówienia

Większość zamówień przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub złożenia zamówienia za pobraniem.

Po nadaniu przesyłki przewidywany czas dostawy wynosi:
📦 InPost Paczkomaty – zazwyczaj 1–2 dni robocze
🚚 Kurier InPost – zazwyczaj 1–2 dni robocze
🚛 Kurier DPD – zazwyczaj 1–2 dni robocze
📍 DPD Pickup – zazwyczaj 1–2 dni robocze
⛽ Orlen Paczka – zazwyczaj 1–3 dni robocze

Łączny czas otrzymania zamówienia wynosi zazwyczaj 2–5 dni roboczych.

💰 Koszty dostawy

Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki, wartości zamówienia oraz parametrów przesyłki.

Dokładna cena dostawy jest zawsze widoczna w koszyku przed finalnym potwierdzeniem zamówienia.

📦 Pakowanie i odbiór przesyłki

Każde zamówienie jest starannie kompletowane i zabezpieczane przed transportem. Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o wysyłce oraz numerem przesyłki, jeśli przewoźnik udostępnia taką możliwość.

⚠️ Uszkodzona przesyłka – co zrobić?

Jeżeli przesyłka dotarła uszkodzona, zalecamy sprawdzenie jej zawartości oraz – jeśli jest to możliwe – sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.

Protokół może ułatwić i przyspieszyć proces reklamacyjny, jednak jego brak nie ogranicza prawa Klienta do zgłoszenia reklamacji.

📞 Kontakty do przewoźników

📦 InPost (Paczkomaty i Kurier)

☎️ +48 722 444 000
☎️ +48 746 600 000
Kontakt i reklamacje → InPost
Pomoc i zgłoszenia → InPost

🚛 DPD (Kurier i DPD Pickup)

☎️ +48 22 577 55 55
Kontakt → DPD Polska
Reklamacje → DPD Polska

⛽ ORLEN Paczka

☎️ 22 333 39 99
Kontakt → ORLEN Paczka
Reklamacje → ORLEN Paczka